Notre division, comptant près de 500 collaborateurs pour un chiffre d'affaires de plus de 100 millions d'euros, fournit des solutions permettant un flux efficace et sûr des personnes et des marchandises dans les bâtiments professionnels. Notre offre inclut une vaste gamme de portes industrielles automatiques, rigides et souples, ainsi que des équipements de quai et tous les services pour leur entretien et leur maintenance. Avec plus de 60 ans d'expérience, nos 500 collaborateurs ont fait de nous les leaders mondiaux des solutions d'accès. Division agile et innovante, nous sommes adossés à un groupe présent dans plus de 70 pays et fortement engagé en matière de RSE. Avec notre groupe, soucieux de notre impact sur l'environnement, nous nous positionnons comme un acteur social et menons des projets marquants notre engagement en faveur du développement durable (médailles d'or ECOVADIS, initiative Science Based Targets.). A ce titre, nous avons fixé des objectifs ambitieux pour réduire de moitié nos émissions de gaz à effet de serre d'ici 2030 et pour atteindre la neutralité carbone d'ici 2050. De plus, nous croyons en un environnement de travail inclusif et stimulant où chaque membre de notre équipe est encouragé à apporter sa contribution unique. Nous offrons des opportunités de développement professionnel et de croissance personnelle, soutenues par des formations continues et un engagement envers l'excellence. Au sein de l'équipe Back Office Ventes Neuves, vous gérez les étapes depuis la commande jusqu'à son transfert pour planification, dans un objectif de satisfaction des clients, de respect de nos engagements, et de maîtrise des coûts. En relation avec toutes les coordinatrices et coordinateur projets Ventes Neuves, vous êtes responsable de la bonne tenue des documents obligatoires et coordonner les informations provenant des usines. Plus particulièrement vous : - Créez le dossier Client à l'entrée de commande (vérification des pièces, envoi des documents nécessaires à l'établissement des marchés de travaux, suivi de leur retour signés, tenue à jour des plateformes documentaires Clients) - Suivez le dossier avec les commerciaux et conducteurs de travaux afin de s'assurer que la date prévisionnelle de réalisation soit toujours à jour dans l'outil CRM - Gérez les documents obligatoires liés aux chantiers (demandes d'autorisations, d'accès au chantier, déclaration de sous-traitance, etc.) - Créez et envoyez l'accusé de réception de commande (ARC) au client - Vérifiez les ARC usines et fournisseurs, et rectifiez ou faites rectifier les erreurs, le cas échéant - Traitez les délais de livraison, en informer les clients et l'équipe interne - Assurez le transfert du dossier au service planification - Assister la Responsable Back Office dans le cadre du changement d'ERP (mise à jour base de données, rédaction de procédure) Justifiant d'une première expérience réussie sur une fonction similaire, vous êtes doté-e d'une bonne aisance relationnelle et possédez une bonne maitrise de l'informatique (office 365 et CRM). Reconnu-e pour votre curiosité, vos qualités de communication, d'organisation, de rigueur et votre dynamisme, vous avez le sens du collectif et faites preuve de souplesse et d'adaptabilité pour accompagner l'équipe back office ventes neuves et les différents clients internes. Vous bénéficiez d'opportunités de formation continue et de croissance professionnelle au sein d'une équipe dynamique et collaborative. Vous intégrez une culture axée sur l'humain, l'excellence, la qualité et l'innovation. Nous vous offrons de nombreux avantages : intéressement et participation, mutuelle entièrement gratuite pour la 1ère option, tickets restaurants, prise en charge de 50% des frais de transports en commun,