Pour assurer la gestion de ses résidences d'appartements de luxe situées à Bordeaux (33), le groupe LBHC est à la recherche de son / sa futur(e) Chargé(e) de Relation Clientèle pour renforcer ses équipes pour la saison 2025 ! Sous la responsabilité de la Direction, vous serez en charge des missions suivantes : * Accueillir la clientèle (check in / check out en direct et relation client) ; * Assurer le suivi rigoureux de nos produits : vérification du bon entretien et de la qualité des appartements ; * Entretenir la communication avec les équipes de ménage (housekeeping) et technique ; * Gérer les réservations, les demandes de groupes et agences et gérer les arrivées et les départs des clients ; * Gérer les tâches administratives, comptables et de secrétariat (plannings, inventaires, etc.) ; * Aider à superviser les ménages pour assurer la propreté des appartements ; * Si besoin, apporter son aide aux différents services. Liste non exhaustive. Poste à pourvoir dès que possible. Type de contrat : CDD Saisonnier Temps plein (39h hebdomadaire). Avantages : * Abonnement TBM Pass Salarié, * Partenaire santé ALAN (mutuelle et prévoyance) : * Clinique ALAN : Chat disponible 7j/7j (médecins généralistes et spécialistes) & téléconsultation sans RDV, même le weekend. * Carte interactive des médecins de votre ville. * Remboursement de soins sous 1h. * Partenariat avec l'IOB de Bordeaux : * Prise en charge ostéopathique avantageuse, * Consultation ostéopathique unique à prix réduit, * Abonnement annuel (tarif réduit) avec consultations illimitées. Salaire Brut Mensuel : 2.146,00€ (avant indemnités repas) Vous disposez d'une expérience réussie au sein d'un établissement similaire. Compétences requises : * Avoir une excellente présentation et une attitude positive ainsi que de la rigueur, le souci du détail et un sens relationnel développé. * Être capable de traiter plusieurs demandes de façon efficace et courtoise et être capable de travailler en autonomie tout en gardant un excellent esprit d'équipe. * Excellente expression orale & très bonne écoute. Qualités requises : * Flexibilité, * Courtoisie, * Dynamisme & réactivité, * Sens de l'organisation et de la confidentialité, * Maitrise parfaite de l'anglais (écrit et oral) / la connaissance d'autres langues est un atout.