Notre client est une société spécialisée en infrastructure IT et infogérance pour les PME et ETI. Vous rejoignez une équipe dynamique où vos missions seront variées et stimulantes : 70 % de support technique et 30 % de déploiement/installation chez nos clients. Assurer une gestion proactive des infrastructures afin de garantir la continuité de service pour les clients, à travers des actions de maintenance préventive, de supervision, de tests de PRA, et de mises à jour régulières. Déployer les solutions techniques directement chez les clients, majoritairement au niveau régional, avec des interventions ponctuelles à l'échelle nationale. Fournir un support technique de niveaux 2 et 3, principalement à distance, et intervenir sur site si nécessaire. Mettre en œuvre les meilleures pratiques en matière de sécurité informatique et assurer une veille active pour anticiper les menaces cyber. Travailler en étroite collaboration avec les membres de l'équipe afin de garantir une intégration fluide des solutions et une réactivité optimale face aux besoins des clients. Être force de proposition sur des projets d'amélioration continue, en s'appuyant sur votre expertise technique et votre sens de l'innovation.