Dôté(e) d'une expérience dans le secteur de la propreté de 3 à 5 ans, Vos missions consistent à : Organiser et gérer un portefeuille de clients (visite clients, contrôle qualité, Veiller au respect des objectifs de qualité et de sécurité qui sont définis), Management : Encadrer et animer les équipes placées sous sa responsabilité Assurer la gestion administrative du personnel (Remise en main propre, des contrats de travail, soldes de tout compte, feuille d'heures.) Assurer le reporting auprès de la direction (réunion d'exploitation hebdomadaire) Commercial : Être l'interlocuteur des clients Traiter les réclamations des clients et mettre en place les actions correctives Opérationnel / technique : Mettre en place les moyens humains et matériels pour la bonne réalisation des opérations sur les chantiers/sites dont il a la charge c'est-à-dire : Gestion des Plannings Agents et des Absences Recrutement des agents et mises en place sur les chantiers Remplacement au pied levé d'un agent absent si nécessaire Veiller au respect des objectifs économique qui sont définis (Optimiser la gestion des chantiers) Réappro des chantiers en matériel et produits Organiser et suivre la logistique du matériel des chantiers