***Dans le cadre d'un contrat de professionnalisation uniquement*** Assurez-vous d'être éligible au contrat de professionnalisation en remplissant un des critères suivants : - Jeunes de 16 à 25 ans révolus. - Demandeurs d'emploi âgé de 26 ans et inscrit depuis plus d'un à France Travail. - Bénéficiaires du revenu de solidarité active (RSA), de l'allocation spécifique de solidarité (ASS) ou de l'allocation aux adultes handicapés (AAH) ; - Personnes ayant bénéficié d'un contrat unique d'insertion (CUI) Formation au métier de Conseillère.er en gestion des droits, délivrée par notre CAMPUS formation en interne reconnue dans la classification de la Convention Collective Nationale de France Travail. Pour accompagner votre intégration et faciliter votre prise de poste, vous bénéficierez d'un parcours de développement de compétences. Le contrat de professionnalisation démarrera le 2 juin 2025 jusqu'au 2 juin 2026. Les missions principales qui vous seront confiées au sein de l'agence France Travail de Savigny-sur-Orge: -Accueillir et délivrer aux demandeurs d'emploi des informations et conseils sur les démarches et les droits liés a l'indemnisation -Assurer le traitement du dossier d'indemnisation dans les délais impartis et contribuer ainsi à la satisfaction du demandeur d'emploi -Gérer les réclamations, les trop-perçus et mettre en œuvre la procédure de recouvrement le cas échéant -Établir une relation personnalisée et proactive avec le demandeur d'emploi dans la gestion et le suivi du dossier d'indemnisation Vous aimez être au contact d'un public varié. Vous avez le sens du service et l'esprit d'équipe. Vous savez prendre des initiatives. Votre capacité d'écoute, d'analyse et de synthèse vous permettent d'élaborer des solutions personnalisées. Votre communication écrite et orale est un atout. Pour en savoir plus sur le métier de conseiller gestion des droits H/F chez France Travail vous pouvez visionner cette courte vidéo sur la page Youtube France Travail : https://www.youtube.com/watch?v=-E93vKKRCQU Alors, n'hésitez pas et rejoignez-nous ! En cliquant sur "Postuler" vous pourrez vous inscrire à la session de recrutement du vendredi 18 avril 2025 durant laquelle vous assisterez à une réunion de présentation du métier suivi d'un entretien individuel.