Dans le cadre d'un CDD de remplacement vos missions serons les suivantes au sein de l'agence immobilière: Relations Clients Assurer le traitement des réclamations techniques Conseiller et assister les locataires existants et nouveaux entrants Veiller à la satisfaction des clients sur le traitement des problèmes techniques Mettre en œuvre, suivre et contrôler les travaux urgents Gérer en étroite collaboration avec les chargés de clientèle et les gérants les plannings de pré-états et d'états des lieux Veiller à la bonne exécution et ou réaliser les états de lieux d'entrée et pré-état des lieux de sortie Réaliser les états des lieux de sortie Participer à l'information des locataires sur les travaux de réhabilitation et de gros entretiens Informer régulièrement du déroulement de ses activités et de l'évolution des réclamations techniques auprès du Référent et/ou Clients Maintenance du Patrimoine Contrôler le bon déroulement des tâches d'entretien courant sur les parties communes et les remises en état dans les logements Préparer les commandes de travaux ou fournitures et en assurer la saisie informatique Proposer au référent un prévisionnel de travaux Vérifier les devis, négocier, passer les commandes aux entreprises dans sa délégation Contrôler l'exécution, le suivi des travaux, la réception et valider les engagements du circuit des paiements de factures avec son visa technique. Contrôler la bonne exécution des contrats d'entretien et alerte si nécessaire le référent et ou contacte l'entreprise prestataire Participer au suivi et à la réception de l'ensemble des travaux réalisés sur les programmes