Finalité du poste : Evaluer, encadrer et coordonner les activités des services d'aide et d'accompagnement à domicile sur un périmètre géographique donné ; Missions : - Définir et évaluer les besoins des personnes, - Elaborer le plan d'aide personnalisé de l'usager et organiser la prestation à domicile, - Veiller à sa mise en œuvre et résoudre les difficultés rencontrées, - Faire face aux imprévus et urgences avec pertinence, - Gérer la planification des interventions des aides à domicile, gérer les remplacements, - Encadrer les intervenants à domicile placés sous sa responsabilité (points réguliers, entretiens annuels, recrutement.) et leur permettre de monter en compétences pour sécuriser leurs interventions et leur parcours professionnel, - Assurer la qualité et la continuité du service et le respect des règles professionnelles et déontologiques du secteur, - Effectuer les visites à domicile, - Prévenir les risques et contrôler le respect des normes de sécurité lors des interventions des personnels, - Animer des temps d'échanges collectifs pour créer une synergie dans son équipe - Animer les réunions d'équipe du SAAD et participer aux réunions avec les partenaires extérieurs, - Assurer la ou les permanences sur son secteur, Compétences techniques et savoir-faire requis : - Connaissance des institutions médico-sociales, de la personne en situation d'handicap, du cadre de l'intervention à domicile, des textes réglementaires, - Maîtrise des outils informatiques, internet. - Capacités organisationnelles, sens pratique et logique, - Capacité d'animation d'équipe, de management, - Capacité d'initiative et de réaction dans la gestion des situations, - Capacité de médiation et de négociation, gérer les situations de stress et réguler, les tensions - Capacités à réagir avec pertinence face aux situations d'urgence, - Maitrise de la prévention de la maltraitance des personnes vulnérables et des procédures de signalement - Connaissance du territoire et des partenaires médico sociaux -. Qualités relationnelles et comportementales requises (savoir-être) : - Qualité d'écoute, sens du dialogue et empathie, - Travail en équipe, - Discrétion, confidentialité, respect du secret professionnel, - Capacité d'analyse, d'adaptation, - Attrait pour le domaine d'activité (Personnes en situation d'handicap, aide à la personne), - Rigueur, méthode et organisation, - Autonomie - Prise de décision et sens des responsabilités, - Disponibilité - Capacité d'adaptation aux différents publics et situations