Bien plus qu'un conducteur/une conductrice, vous êtes le 1er agent commercial du groupe Keolis par la qualité de votre accueil. Grâce à votre maîtrise du véhicule, votre rigueur et votre calme, vous assurez le transport de passager dans le respect du Code de la route, des horaires et de la réglementation en vigueur. Responsable de vos déplacements, vous contribuez par votre savoir-faire, à rendre un service de qualité en sachant faire face aux situations imprévues. Plus précisément, vos missions seront les suivantes : Conduite : Conduire des passagers en respectant leur confort et leur sécurité, en fonction des horaires et des lieux prévus : - Vérifier l'état du véhicule (intérieur, extérieur et mécanique). Informer et/ou réagir en fonction du dysfonctionnement ; - Respecter les horaires de service ; - Conduire de manière souple, sécurisante et confortable ; - Assurer la conduite dans les délais prévus en fonction des aléas de circulation ; - Effectuer un premier diagnostic en cas de panne ; - Respecter les consignes de début et fin de service (niveaux, stationnement, lavage). Dans le respect : du code de la route et des autres usagers ; de la réglementation sur la sécurité routière du transport de personnes ; des contraintes de l'entreprise (véhicules, horaires, arrêts desservis). Accueil : Accueillir, renseigner et informer la clientèle : - Assurer l'accueil des clients à la montée ; - Être à l'écoute de la clientèle et répondre de façon adaptée à la demande ; - Conseiller les clients dans le choix des titres de transport ; - Amener le client à présenter son titre de transport ; - Informer de tout changement dans la réalisation du service ; - Maintenir un climat de tranquillité (prévenir les conflits éventuels et/ou savoir y faire face). Ce poste est basé à Riom est à Temps Partiel Profil : - Vous êtes âgé d'au moins 21 ans et titulaire du Permis D + FIMO Voyageurs ou Titre professionnel Conducteur(rice) de transport en commun sur route - Vous avez des bonnes connaissances géographiques du secteur - Vous êtes accueillant et vous appréciez le contact avec une clientèle diverse et variée - Vous êtes autonome et savez gérer votre stress dans des situations inattendues - Vous êtes ponctuel et rigoureux Ce que nous avons à vous offrir : - Différentes primes (13ème mois, prime de vacances, prime de transport, prime d'intéressement, etc.) - Progression salariale rapide dès 6 mois d'ancienneté - Congés supplémentaires - Mutuelle d'entreprise prise en charge à 70% par l'employeur - Parcours d'intégration - Manager de proximité au quotidien - Culture locale dans un grand groupe - Convivialité : réunions d'information, petit-déjeuner. Pourquoi nous rejoindre ? Travailler chez Keolis, c'est l'opportunité de bénéficier : - De formations variées et adaptées à votre parcours professionnel grâce à notre Institut Keolis - D'une politique de mobilité interne - D'un programme de cooptation pour rendre nos salariés ambassadeurs de Keolis (versement de primes selon modalités) C'est également s'intégrer au sein d'un groupe aux valeurs fortes : - Un modèle managérial favorisant des relations professionnelles solides - Une ambition de devenir leader de la mobilité bas carbone et d'améliorer ses performances environnementales (prévention des pollutions ; optimisation de la consommation d'énergie...) - Une politique inclusive : Keolis s'engage en faveur de la diversité ainsi que de l'égalité des chances. Toutes les candidatures seront traitées avec attention et de manière confidentielle. Tous nos postes sont ouverts pour les personnes en situation de handicap. Information complémentaire Si votre poste est en lien direct avec la sécurité des personnes vous serez susceptible de faire l'objet d'une enquête administrative. Décret n°2017-757 du 3 mai 2017 Vous vous reconnaissez dans ce descriptif de poste, n'hésitez pas, à venir nous rencontrer lors du forum "transport" le 17 avril 2024 de 14h à 16h à l'agence France Travail de Riom