Nous sommes une entreprise leader et spécialisée dans des solutions techniques pour les industriels et le bâtiment, notre entreprise se distingue sur les marchés européens, apportant des solutions durables et efficaces. Si vous êtes motivé(e) par l'innovation et le développement durable, votre place est parmi nous. Nous sommes à la recherche d'un(e) Assistant(e) ADV passionné(e) et dynamique. Vous jouerez un rôle essentiel dans le bon déroulement de nos opérations commerciales, assurant une expérience client de qualité supérieure. Vos missions comprendront : Gestion des commandes : Vous prendrez en charge l'édition des commandes, des bons de livraison, et des étiquettes de transport. Préparation des commandes : Vous serez responsable de l'édition des bons de préparation de commande pour garantir une expédition efficace. SAV : Vous traiterez les procédures de service après-vente pour assurer la satisfaction de nos clients. Saisie des commandes : Vous assurerez la saisie précise des bons de commandes dans notre système. Gestion de PrestaShop : Vous suivrez et mettrez à jour notre système PrestaShop pour les produits, clients, transport, et taxes. Gestion des stocks : Vous effectuerez un suivi rigoureux des stocks de marchandises pour éviter toute rupture. Profil recherché : - Une expérience de 3 à 5 ans en tant qu'assistant(e) ADV, idéalement dans un contexte de produits techniques. - Organisation, attention au détail et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément. - Excellente communication et aisance au téléphone. - Maîtrise des outils informatiques, avec une expérience sur PrestaShop appréciée. - Bon niveau d'anglais professionnel, et idéalement des notions d'espagnol ou d'Allemand, pour communiquer efficacement dans notre contexte européen. - Aptitude à travailler en autonomie et en équipe. Pourquoi notre société ? En rejoignant notre équipe, vous intégrez une entreprise à la pointe de l'innovation, offrant : - Un salaire attractif, plus des avantages comme une mutuelle de qualité et des chèques cadeaux. - Une ambiance de travail conviviale et une équipe passionnée. - Un cadre de travail unique et confortable, favorisant la créativité et le bien-être. - Horaires de travail : 09h00-12h30 / 13h00-16h30 Contrat évolutif.