Le/La Chargé(e) de Contrôle Conformité et Qualité veille à la conformité des processus internes et à l'optimisation de la qualité en réalisant des contrôles SOX, des audits et des analyses des risques. Il/Elle soutient les équipes dans l'atteinte de leurs objectifs de performance et de conformité, tout en assurant le respect des normes et l'efficacité des procédures. Missions : - Contrôles SOX et audits : Réaliser des contrôles réguliers sur les commandes et les opérations administratives, en vérifiant que les étapes de saisie et de validation des commandes sont correctement respectées. - Vérification de la conformité : Assurer le respect des règles financières, la réglementation SOX et les normes de qualité au sein des processus internes. - Suivi des opérations financières : Contrôler les preuves de livraison et les conditions contractuelles des commandes clients, en validant les montants des commandes par rapport aux bons de commande (BC). - Gestion des avoirs : Vérifier la conformité des avoirs, s'assurer de la présence des justificatifs nécessaires, et alerter les responsables hiérarchiques si des anomalies sont détectées. - Amélioration continue : Collaborer avec les équipes pour proposer des solutions d'amélioration continue et garantir que les processus sont optimisés pour prévenir les risques. - Suivi des KPIs : Gérer les indicateurs de performance (KPIs) de Business Operations, définir les plans d'action nécessaires et assurer leur mise en œuvre pour améliorer la qualité et la performance. Profil recherché : - Bac +2/3 - Expérience en analyse, contrôle de données et gestion des commandes. - Maîtrise de l'anglais professionnel (niveau B2). - Compétences avancées en Excel (reporting), et la connaissance d'Oracle et Therefore est un plus. Qualités attendues : - Rigueur et sens de l'organisation. - Esprit d'analyse, de synthèse et de rédaction. - Exigence dans le respect des normes qualité et SOX. - Capacité à travailler en équipe et à s'adapter rapidement aux évolutions des processus. - Familiarité avec la gestion des commandes, l'ADV et les aspects financiers.