L'AFSAME, association de l'Économie Sociale et Solidaire comptant 250 salariés et 9 établissements implantés sur les bassins Graylois et Vésulien, recrute Un Agent d'accueil H/F en CDI. A ce titre, vous aurez à : o Accueillir, informer et orienter le public sur les prestations et fonctionnements de la résidence sociale. Réaliser des travaux de secrétariat et participer au bon fonctionnement de la Résidence sociale. o Assurer l'accueil physique et téléphonique de la résidence sociale : organisation de l'espace, réception, écoute des demandes, transmission des messages, tenue du registre d'accueil . o Accueillir, informer et orienter les résidents sur les prestations et fonctionnements de la résidence sociale (Formalités d'arrivée, de départ, remise du règlement intérieur, prestations et tarifs, .) o Orienter les publics vers les différents services de la résidence sociale ou des partenaires et faciliter le lien avec les intervenants internes et externes (travailleurs sociaux et éducatifs notamment). o Répondre aux demandes des résidents concernant les prestations et services (laverie, restauration, .) o Procéder aux encaissements, règlements et assurer le contrôle de l'ensemble des caisses. o Gérer l'affichage au sein de la résidence sociale (annonces, offres d'emploi.). o Réaliser un ensemble de tâches administratives - archivage, courriers, tenue de fichiers r, agendas, etc. - et de secrétariat (organisation de réunions, rédaction de comptes-rendus.), prise de rendez-vous, . o Peut assister le Directeur sur certaines tâches de comptabilité (suivi de tableaux divers.), gestion du personnel (dossier de candidats, suivi des absences), gestion des stocks, communication (mise à jour du site), etc. o Participer aux animations initiées par la Résidence sociale et les partenaires. o Assurer le suivi et la facturation des résidents, des tiers : gestion APL, recouvrement des avis d'échéance o Rendre compte à sa hiérarchie de tout dysfonctionnement ou anomalie Profil : o Posséder un niveau V (CAP, BEP) ou Niveau IV (Bac, Bac Pro ou équivalent) o Connaître les outils bureautiques et informatiques. o Sensibilité et motivation à travailler en secteur associatif et au contact de publics fragiles et en situation précaire. o Savoir s'inscrire dans un travail d'équipe pluridisciplinaire o Présenter de bonnes qualités relationnelles, d'écoute et de discrétion o Autonomie dans l'organisation du travail Conditions : o CCN HLA - coefficient de référence 1502 o Horaires annualisés - Poste à temps partiel (28H / semaine) o Jours travaillés : du lundi au vendredi o Lieu de travail : Gray Si vous vous reconnaissez dans cette offre, postulez en adressant votre candidature.