Manpower LYON TERTIAIRE recherche, un Chargé de clientèle commerciale (H/F). Notre client est une entreprise dynamique, spécialisée dans la gestion des interventions robinetterie, située au sein de l'agence de Décines-Charpieu. Rejoignez un environnement professionnel stimulant et axé sur la qualité du service au client. Au sein du Centre de Relation Client, vos missions principales seront : -Traiter les appels entrants et les mails d'interventions robinetterie. -Planifier les interventions contractuelles sur appel et mail. -Assurer, le cas échéant, la cohérence du planning des techniciens. -Saisir les rapports d'activité hebdomadaires des techniciens. Avantages: -13ème mois -Titre restaurant -Prise en charge transport en commun à hauteur de 90% Ce poste est fait pour vous si : -Vous êtes titulaire d'un diplôme de niveau Bac à Bac 2. -Vous avez une connaissance du script d'appel (accueil, écoute active, questionnement, etc.). -Vous faites preuve de rigueur et avez une bonne capacité d'analyse. Nous recherchons une personne sérieuse, organisée et motivée, prête à s'investir dans une entreprise bienveillante et à forte valeur ajoutée. Nous vous proposons de rejoindre une entreprise dynamique qui vous accompagnera tout au long de votre intégration pour garantir votre succès dans vos missions.