Nous vous proposons d'intégrer une entreprise spécialisée dans la transformation et la conservation de viande, garantissant des produits issus d'une agriculture biologique, respectueuse du bien-être animal et des écosystèmes. Nous vous proposons un poste d'Agent Administratif et Commercial H/F. Missions principales : -Prendre les commandes des clients par téléphone, mail ou répondeur téléphonique. -Proposer et vendre des produits additionnels en fonction des besoins des clients. -Assurer une image positive de l'entreprise et garantir la satisfaction client en faisant preuve de courtoisie. -Négocier les prix tout en respectant les marges définies par la direction. -Veiller à la bonne exécution des commandes et remonter les alertes concernant les éventuelles non-conformités. -Assurer la prise en charge des appels téléphoniques entrants, en les traitant directement ou en les transmettant aux personnes concernées. -Vérifier les bons de livraison quotidiennement, relever les anomalies et établir les avoirs clients si nécessaire. -Éditer et expédier les factures, envoyer les relevés mensuels et préparer les demandes de prélèvement automatique. -Accueillir les clients sur site, gérer les encaissements et remettre les marchandises. Profil recherché : -Rigueur et organisation dans le travail. -Excellentes compétences en communication et sens du service client. -Dynamisme, positivité et réactivité. -Capacité à travailler en équipe et à apporter aide et conseil aux collègues. -Autonomie dans la recherche d'informations et volonté de se former sur les outils utilisés. -Sens des priorités et gestion des urgences. -Maîtrise des outils informatiques et des ERP.