Chez CFLOU, on change la vie des personnes malvoyantes et non-voyantes grâce à des solutions innovantes et humaines. Rejoignez une entreprise engagée, dynamique et à taille humaine, où chaque interaction client a un vrai impact. Venez donner du sens à votre carrière en rejoignant l'équipe CFLOU ! Vous êtes le premier contact de nos clients particuliers. Vous les accompagnez, les conseillez et leur trouvez LA solution adaptée à leur besoin Au quotidien, vous : - Gérez les appels entrants, les rendez-vous boutique : écoute, conseil et vente sont votre trio gagnant. - Traitez les demandes de devis, les envois de catalogues, les prêts de matériel, et bien sûr, vous relancez avec enthousiasme ! - Saisissez et suivez les commandes clients avec rigueur et réactivité. - Prenez des RDV et assurez un excellent suivi. - Effectuez de la prospection téléphonique. - Effectuez un déplacement 1x par semaine - Participer ponctuellement à des salons. - Gérez occasionnellement quelques dossiers SAV. Ce qu'on attend de vous : - Vous êtes à l'aise au téléphone, souriant(e) même à distance, et vous avez le sens du service. - Vous êtes organisé(e), autonome, et vous aimez quand ça bouge. - Vous avez une expérience réussie en vente/conseil BtoC, et vous savez transformer un besoin en solution. - Vous êtes parfaitement à l'aise avec l'informatique et internet (logiciels de bureautique, Suite Google, réseaux sociaux professionnels, etc.) et avez une appétence pour les produits technologiques grand public. Pourquoi vous allez adorer CFLOU : - Une équipe passionnée et engagée. - Des produits qui ont du sens, utiles et innovants. - Une formation complète à nos solutions et au handicap visuel. - Un poste polyvalent où vous ne vous ennuierez jamais. - Un fixe + un variable déplafonné. N'hésitez pas à le transmettre à Marie ROOS, notre responsable RH votre CV + lettre de motivation ou profil linked in détaillé