PARTNAIRE recrute pour l'un de ses clients, un Chargé de clientèle grand export (F/H), en CDI, aux Herbiers (85). Imaginez : intégrer une coopérative agroalimentaire d'envergure et contribuer au rayonnement de ses marques d'exception ! Notre client est un acteur majeur de la gastronomie de canard, en France et à l'international, avec des marques prestigieuses. Le site des Herbiers, où vous serez basé, compte 180 permanents. Engagée et audacieuse, cette entreprise valorise le savoir-faire de ses collaborateurs et place l'innovation au coeur de sa stratégie. L'ambiance de travail est caractérisée par l'entraide, l'engagement et la bienveillance, avec une réelle volonté de favoriser l'intégration et le développement des compétences. Vos missions : Dans un contexte de développement de l'activité export et de réorganisation du service ADV, vous aurez l'opportunité de gérer un portefeuille de clients grands comptes (GMS et RHF) à l'international (Asie / Moyen-Orient) de A à Z, de la commande à la facturation et à la gestion des litiges. - Gérer en autonomie votre portefeuille clients GMS et RHF Grand Export - Asie Moyen Orient, de l'expédition de la commande jusqu'au paiement. - Travailler en collaboration avec les équipes commerciales et ADV. - Assurer le suivi commercial et administratif des commandes et accords commerciaux, en veillant à leur bonne exécution dans le respect des réglementations internationales. - Garantir la satisfaction client en prenant en compte tous les paramètres (stocks, ruptures, offres promotionnelles, tarifs, prévisions de vente). - Procéder aux formalités douanières liées à l'export (déclarations, liasse documentaire). - Gérer et suivre les dossiers de réclamation, litige et/ou recouvrement. Titulaire d'un Bac +2 à +3 en Commerce international, vous possédez une expérience d'au moins 5 ans sur une fonction d'Assistanat commercial ou ADV Export. Compétences requises : - Maîtrise de l'Anglais impératif oral / écrit. - Solides connaissances en formalités douanières et certificats sanitaires. - Maîtrise d'Excel et utilisation de plusieurs ERP. Le petit + : - Expérience en gestion de portefeuille clients Asie / Moyen-Orient. - Maîtrise de l'Allemand. - Expérience dans le secteur de l'agroalimentaire. INFOS + : N+1 : Responsable Chargé de clientèle Statut : Agent de maîtrise Horaires : 35H00 - du Lundi au Vendredi (Arrivée entre 8h - 8h30 / Départ entre 17H15 / 17H30) Logiciels : ERP (VIF, SAP...) Avantages : Intéressement & Participation (Environ 1000EUR) / 13ème mois / Télétravail 1j-semaine (1 an d'ancienneté nécessaire) / Compteur d'heure Rejoignez notre client et participez à une aventure professionnelle stimulante au sein d'une entreprise engagée et tournée vers l'avenir ! Postulez dès maintenant.