Il s'agit d'un chalet appartenant à un groupe de passionnés de ski anglais qui y reviennent l'été pour pratiquer le vélo, la randonnée et des autres activités alpines. Vous devez maîtriser l'anglais écrit et verbal. La maîtrise de l'italien serait également un atout, le chef étant italien. Votre rôle est d'assurer un service de haut niveau tout au long du séjour des propriétaires et de leurs amis. Vous serez responsable des services suivants : - Assurer une propreté permanente du chalet et de ses extérieurs, durant les séjours et en fin de saison. - Assurer un service de restauration de haut niveau tout au long du séjour (gestion des stocks, établissement des menus, organisation des plannings), cela se fera en liaison avec le chef. - Assurer la liaison avec le comité de direction pour les réservations, l'attribution des chambres, les transferts aéroportuaires - Créer, développer, entretenir des relations de travail avec les fournisseurs locaux - Assurer l'accueil des clients, avec remise des clés, présentation de leur séjour lors du repas de bienvenue, donner des informations sur le chalet - Conseiller et informer les clients sur les contacts d'urgence, les activités, les moyens de transport - Être disponible pour toute demande client. Toutes ces tâches doivent être réalisées dans le cadre du budget prévu par le comité de direction. Pour cela, il faudra prévoir de maintenir un fichier Excel de contrôle des coûts à transmettre chaque semaine au trésorier, collecter et transmettre au trésorier toutes les factures à payer par chèque, puis gérer le compte de petite caisse. Vous serez responsable de la sécurité, à la fois des clients, mais également du chalet. Il faudra notamment s'assurer que le chalet soit verrouillé en tout temps, ainsi que les volets et lumières éteints si la chambre n'est pas occupée. De plus, le téléphone cellulaire du chalet doit toujours être en votre possession en cas d'urgence pour les clients. Le comité de gestion doit être informé de tout problème survenant au chalet, qu'il soit financier, matériel, concernant le personnel ou la clientèle. Un véhicule de société sera mis à votre disposition dans le cadre professionnel, pour les transferts de clients et les achats de fournitures. Tout problème doit être signalé au comité de direction. L'hébergement et la nourriture vous seront fournis pendant toute la durée de votre contrat, les frais étant déduits de votre salaire. Veuillez fournir un CV en français et en anglais. Le poste est du 26 juin 2024 jusqu'à fin septembre 2025.