Spécialiste de la relation client, vous prenez en charge la gestion commerciale, administrative du centre de pose, et apportez votre aide dans l'atelier. Vos principales missions sont les suivantes : - Accueillir et conseiller le client afin d'assurer une très bonne satisfaction client. - Prendre en charge la gestion des dossiers (nature de la prestation, prise en charge, coût). - Procéder à la réception et la restitution du véhicule. - Participer et développer les ventes additionnelles (balais-essuie-glaces, ampoules, optiques, etc...) - Participer à la réalisation d'interventions (réparation d'impact, plexi, service minimum...). Vous faites de la satisfaction du client votre priorité ! Vous avez une première expérience dans l'accueil client ainsi que dans la gestion de tâches administratives. Vous maîtrisez l'outil informatique (pack office). Vous êtes reconnu(e) pour votre : - Culture du service client - Adaptabilité - Capacité de gestion - Esprit d'équipe Vous avez le permis B et êtes disponible pour travailler le samedi. Vous souhaitez intégrer une entreprise qui vous forme et vous accompagnent tout au long de votre carrière, Vous avez un centre à proximité de chez vous, déposez-nous votre CV ! N'attendez plus, rejoignez-nous ! « Carglass est une entreprise ouverte à tous les handicaps et signataire de la charte de la diversité » Conditions de rémunération : - Salaire mensuel brut de 1900 euros bruts + prime (en fonction de l'atteinte des objectifs) - Prime d'intéressement conformément à l'accord d'entreprise - Régime obligatoire de protection sociale (prévoyance et mutuelle) - Tickets restaurants - Comité d'entreprise