Entreprise de Services à destination des professionnels (secteurs privé et public), Tryom conçoit et réalise des études de marché, sur l'ensemble du territoire national. Notre siège est basé à proximité de Lorient et réunit les activités de production, commerciale et administrative. Pour notre pôle d'activité « clients-mystère », nous recherchons un(e) assistant(e) chargé(e) d'études motivé(e) pour mettre en place et suivre les visites-mystères, former et épauler les auditeurs, vérifier la qualité de remplissage des grilles de réponses. Une connaissance de l'outil Excel est nécessaire afin de valider et mettre en forme les bases de données des résultats. Directement rattaché(e) au consultant vous aurez pour mission : - De mettre en place et gérer des audits qualité : sélection des enquêteurs, formation (par téléphone, en visio ou sur site), conception des plannings des enquêteurs, préparation des dossiers, mise en forme des grilles d'évaluation, paramétrage des masques de saisie . - De former de façon continue et d'assurer le suivi des réalisations en ayant un contact direct et permanent avec les enquêteurs - De vérifier la qualité de remplissage des grilles de réponses - De valider et mettre en forme les bases de données des résultats sous excel, - D'assister le consultant dans l'analyse des documents et la reproduction des rapports simples Profil recherché - Goût pour la communication et très bon relationnel - Autonome, organisé(e) et persévérant(e) - Bon niveau d'orthographe indispensable - A l'aise avec les outils informatiques dont particulièrement excel - Faire preuve de rigueur - Bac avec expérience à Bac+3 Conditions du poste - Rémunération : 2000 € bruts mensuels - Type de poste : 35h en CDI - A pourvoir à compter du 19 mai 2025 - Poste basé à Lanester