ALTER EGO TERTIAIRE, agence d'emploi temporaire et de recrutement CDD/CDI, recherche en urgence pour un de ses clients un(e) Gestionnaire de Clientèle (H/F), situé(e) à L'Étang-Salé, dans le cadre d'un remplacement pour arrêt maladie. Vos missions principales : **Gestion de portefeuille clients particuliers : -Gérer un portefeuille de clients particuliers de manière autonome et proactive. -Identifier les besoins des clients et leur proposer des solutions adaptées en matière de produits bancaires et financiers. -Assurer le suivi et la fidélisation de la clientèle en garantissant un service de qualité. -Réaliser les opérations courantes liées à la gestion des comptes. -Contribuer à l'atteinte des objectifs commerciaux de l'agence. -Appliquer les procédures internes et les réglementations en vigueur, notamment en matière de conformité. **Horaires : Mardi au vendredi : 08h05 - 12h20 / 13h25 - 17h10 Samedi : 08h05 - 12h35 Profil recherché : **Formation et expérience : -Bac +2 minimum, idéalement dans le domaine bancaire ou commercial. -Expérience confirmée dans la gestion d'un portefeuille clients en milieu bancaire. -La certification AMF est un véritable atout pour ce poste. **Compétences techniques : -Maîtrise des produits bancaires courants. -Bonne connaissance des techniques de vente et de conseil financier. -Capacité à utiliser les outils digitaux bancaires et les logiciels de gestion client. **Qualités personnelles : -Sens du service client, écoute active et capacité à créer une relation de confiance. -Rigueur, organisation et autonomie. -Bon esprit d'équipe et goût du challenge commercial.