Technicien informatique (Marseille 13) Vous serez intégré au sein de l'équipe « Accès et Environnements Utilisateurs » de la DSI Objectif : Support utilisateur N0/N1/N2 national et de proximité sur le site de Marseille. Missions principales : - Assurer l'accompagnement et le support utilisateur N0/N1 puis N2 de l'ensemble des collaborateurs, et plus particulièrement pour ceux du site de Marseille (support de proximité) - Gestion des comptes et habilitations pour les accès aux services et logiciels du SI (participation aux revues de comptes mensuelles) - Gestion des ordinateurs, téléphones et petits matériels sur tout son cycle de vie au niveau de Marseille : réception, expédition, stockage, préparation, attribution, SAV, récupération, recyclage - Participer aux projets nationaux de l'équipe « Accès et Environnements Utilisateurs », si possible avec une certaine expertise des environnements poste de travail et serveur Windows, Linux et MacOS Qualités requises : - Capacité à travailler en équipe - Sens de l'écoute et du client - Réactivité - Capacité à travailler en transversalité - Autonomie - Capacité à affronter une situation difficile Compétences techniques requises : - OS et environnements Windows, Linux et MacOS - Domaine Active Directory et LDAP - Protocoles TCP/IP, DNS, DHCP - Serveurs de messagerie (Exchange) - Environnements Office365 (Outlook et suite Office) AMG-IT recrute ! Nous sommes une entreprise de service du numérique et nous délivrons des prestations informatiques sur tous niveaux d'expertises, chez nos clients grands comptes, et au sein de périmètres techniques diversifiés. Notre objectif est de nous entourer de véritables talents, à long terme, et de les faire évoluer dans nos meilleurs environnements clients. Oui, vos compétences techniques et votre motivation sont des atouts, mais nous nous intéresserons aussi à votre personnalité, qui vous êtes, et quelle direction professionnelle vous souhaitez prendre.