AFTEC FORMATION, implanté depuis 35 ans en Centre Val De Loire et expert dans le déploiement de parcours BAC+2 à Bac+5 en apprentissage, recrute pour une de ses entreprises partenaires un apprenti(e) en BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Clients (BTS NDRC) Notre entreprise partenaire est située en Indre et Loire (37) et exerce dans le secteur du cadeaux souvenirs- Commercial en B to B. Les missions confiées sont les suivantes : - Effectuer une prospection tout au long de l'année, répondre à chaque demande de contact directe ou indirecte. - Tenir à jour le fichier prospects. - Anticiper l'évolution des besoins de ses clients et se positionner comme un partenaire sur le long terme - Traiter les demandes des clients au quotidien - Fidéliser la clientèle en travaillant dans la durée, et gagner sa confiance par une prise de commande rigoureuse et respectueuse, ainsi que par un suivi régulier et attentif, notamment concernant les éventuelles anomalies de livraison - Traiter les demandes des clients au quotidien Lieu de la formation : Site de Tours- Rue Giraudeau 37000 TOURS Durée de la formation : 2 ans Rémunération : Entre 43% et 100% du SMIC selon l'âge du candidat Cette offre vous intéresse, transmettez dès maintenant votre candidature à l'adresse suivante : i.mauguin@formation-aftec.com