Notre société liesse voyages est une agence de voyages située dans le Rhône, les Alpes-Maritimes, les Bouches-du-Rhône et en Isère. Nous recherchons un agent de comptoir H/F pour notre agence de voyages située à Grenoble. Vous serez intégré(e) et suivi(e) par votre responsable ou vos futures collègues à nos méthodes de travail. Activités principales : Agent de comptoir s'occupe des missions suivantes : - Accueillir les clients - Ecouter leurs besoins et attentes - Conseiller sur les destinations et les services de voyages - Effectuer des recherches de vols - Planifier des itinéraires - Gérer les réservations et les modifications - Traiter les paiements et émettre les factures - Résoudre les problèmes et les plaintes des clients - Promouvoir des offres spéciales et des services complémentaires