(Offre d'emploi) Agent d'accueil - Île de Nantes (H/F) Lieu : Île de Nantes Horaires : Du lundi au vendredi, de 8h30 à 12h15 et de 13h30 à 17h00 Vous aimez le contact humain et savez faire preuve de diplomatie même en situation délicate ? Rejoignez une structure qui place la qualité d'accueil et l'écoute au cœur de ses priorités ! Vos missions : - Accueillir et orienter les assurés avec bienveillance et professionnalisme - Identifier leur besoin et apporter une réponse de niveau 1 - Gérer un flux d'accueil parfois sensible, notamment en cas de retards de paiement pouvant générer des incivilités - Maintenir une posture professionnelle en position debout sur l'ensemble de la journée Profil recherché : - Aisance relationnelle et goût du contact client - Capacité d'écoute active et de compréhension rapide - Résistance au stress et diplomatie dans les échanges - À l'aise avec la station debout prolongée Une première expérience en accueil physique est un plus ! Intéressé(e) ? Postulez dès maintenant et venez contribuer à un accueil humain, efficace et réactif !