Descriptif du poste: 88JOBS 汉外双语招聘网, cabinet de recrutement fondé en 2015, basé à Paris, Shanghai et Hong Kong, recrute un(e) GESTIONNAIRE PRA LOGISTIQUE & RELATION CLIENT (F/H). L'entreprise qui recrute ? Une entreprise dynamique spécialisée dans la gestion et la distribution de pièces de rechange et accessoires (P.R.A.). Avec une équipe réactive, elle évolue dans un environnement en open space favorisant la collaboration et l'efficacité. Dans le cadre de son expansion, elle recherche un(e) Gestionnaire P.R.A. pour renforcer son équipe. Les missions du poste ? Les voici : * Suivi des commandes clients et coordination avec les fabricants pour assurer la livraison des pièces. * Gestion des litiges : traitement des réclamations et suivi des relations clients pour garantir une satisfaction optimale. * Utilisation des outils informatiques : mise à jour et exploitation des bases de données Excel et du CRM pour optimiser la gestion des stocks et commandes. * Participation à la gestion financière des P.R.A. : suivi des garanties, élaboration de tableaux de bord et contribution aux négociations commerciales. * Organisation des stocks et inventaires, en lien avec les équipes logistiques. * Contribution aux actions correctives pour améliorer les flux et optimiser les processus de commande et de livraison. Profil recherché: Vous avez le profil recherché si vous avez : * Minimum 3 ans d'expérience dans un poste similaire, en gestion logistique ou administration des ventes. * Une aisance avec les outils informatiques, notamment Excel et CRM. * Une excellente maîtrise du français et de l'anglais (indispensable pour les échanges avec clients et fournisseurs internationaux). * Une forte capacité à gérer les litiges et à optimiser les processus de travail. Informations contractuelles * Contrat : CDI * Rémunération : 35-40k € (13 mois) * Avantages : * Restaurant d'entreprise : 14 € par repas, dont 4 € à la charge du salarié * Mutuelle premium : prise en charge à 80% * Transport en commun : prise en charge à 50% * Équipe : 17 personnes   * Procédure de recrutement * Premier entretien avec le Responsable de service + RH * Deuxième entretien avec le Président * Démarrage au plus tard le 1er avril