Ce poste concerne la société Robin Marine.  Robin Marine recherche un(e) Chargé(e) de Gestion Commerciale H/F. Véritable interface entre les équipes commerciales, logistiques, techniques et les clients, vous assurez la gestion de l’administration des ventes, la coordination des demandes de services et des projets chantiers, ainsi que le relais de certaines actions marketing. Votre rôle contribue directement à la performance opérationnelle et à la satisfaction client. Vos missions :  Administration des ventes (ADV) Gérer les devis, commandes et le suivi client Suivre les approvisionnements, disponibilités produits et délais de livraison Émettre les documents commerciaux et réglementaires (AR, factures, export…) Assurer la facturation quotidienne et le traitement des litiges Garantir la fiabilité des données dans l’ERP (Sage X3, module PJM) Participer à l’amélioration des outils et process Réaliser les chiffrages de demandes de négoce et prestations simples   Coordination des demandes de services Ouvrir et suivre les demandes d’intervention Préparer les approvisionnements et coordonner la mise à disposition du matériel Contrôler les rapports d’intervention, les heures, les flux logistiques et la facturation Analyser la rentabilité des dossiers et alerter en cas d’écart Assurer le pilotage global après signature du service   Coordination des projets chantiers Assurer la gestion administrative et le suivi des projets Piloter les commandes, approvisionnements, budgets et plannings Contrôler la cohérence entre contrats, devis et exécution Suivre l’avancement, la rentabilité et le chiffre d’affaires des projets Gérer la relation client et le reporting   Qualité & ISO 9001 Veiller au respect de la politique qualité Participer aux audits internes/externes Assurer le suivi documentaire, des non-conformités et de la satisfaction client   Missions transverses Contribuer à l’image de marque de l’entreprise Mettre en valeur les produits auprès des clients Faire le lien avec l’équipe marketing Compétences Maîtrise d’un ERP (idéalement Sage X3) et des outils de planification Sens de l’organisation et gestion des priorités Capacités d’analyse et de synthèse Bon niveau d’anglais Appétence pour les environnements techniques / secteur maritime appréciée   Qualités Rigueur et autonomie Réactivité et adaptabilité Excellent relationnel et esprit d’équipe