RESPONSABILITÉS : Défi RH, cabinet de recrutement dédié à l'emploi des travailleurs handicapés, recherche, pour un de ses clients du secteur des assurances, un(e) : Conseiller particuliers retraite complémentaire (H/F) Au sein de la Direction Retraite Complémentaire, vos missions principales sont les suivantes : · Instruire les demandes de retraite, · Mettre à jour les informations, · Vérifier les pièces justificatives et procéder aux éventuelles relances, · Procéder aux calculs des droits et enclencher les mises en paiement, · Réaliser le recouvrement des prestations indues, · Préparer les dossiers contentieux, · Répondre aux besoins des clients via les différents canaux (téléphone, courriers, mails, chat...). PROFIL RECHERCHÉ : Notre cabinet est dédié à l'emploi des travailleurs handicapés. Titulaire d'un Bac +2, vous disposez d'une première expérience en gestion administrative et/ou en relation clients. Vous êtes idéalement doté(e) de connaissances sur les régimes de base et les règles en Retraite Complémentaire. Rigoureux(se) et organisé(e), vous êtes doté(e) d'un bon esprit d'analyse. Doté(e) de compétences relationnelles, vous avez le sens du service clients. Ce poste est à pourvoir en CDI à Paris (75). Réf.4065