Poste à pourvoir : Gestionnaire ADV pièces de rechange H/F Type de contrat : CDI Lieu : Eschau (67) Secteur d'activité : Industrie Prise de poste : Dès que possible Vos missions principales Sous la direction du directeur du service client et du responsable hotline vous serez en charge de : - Répondre aux demandes clients liées aux pièces de rechange - Établir les devis et assurer le suivi commercial des offres - Gérer les appels d'offres et les commandes fournisseurs - Suivre les approvisionnements et tenir informés les clients - Préparer les dossiers de facturation - Gérer les stocks et leur réapprovisionnement - Organiser les expéditions avec la logistique - Assister l'équipe technique dans l'identification des pièces - Transmettre les informations et les documents aux différentes parties (services internes, fournisseurs, clients, prestataires, douanes.) Conditions et avantages proposées  Horaires : Base de 35h/semaine, en horaires de journée flexible, arrivée possible à partir de 7h et départ possible à partir de 15h  Rémunération : 30-35k€ annuel brut  Avantages : - 1 RTT acquis tous les 15 jours - Télétravail ponctuel possible - Prime de 13ème mois versée en 2 fois dans l'année - Indemnités de transport domicile/travail - CSE, Mutuelle d'entreprise et prévoyance - Ambiance d'équipe conviviale et bienveillante - Possibilité d'évolution interne Formation : BAC à BAC+2 dans un domaine technique (mécanique) ou supply chain Expérience : Une première expérience dans un service ADV, Supply Chain ou SAV/maintenance est demandée. Compétences requises : - Maitrise de l'anglais (B1 minimum), l'allemand est un plus. - Connaissances en lecture de plan mécanique - Maitrise des outils informatiques (pack office, ERP) Qualités personnelles : Nous recherchons une personne organisée, rigoureuse et réactive, capable de gérer ses priorités. Votre sens de la confidentialité, votre autonomie et votre capacité à faire face à des situations complexes seront essentiels. Doté(e) d'un excellent relationnel, vous savez communiquer efficacement et travailler en équipe avec aisance. Processus de recrutement Chez Malia, le recrutement est un échange. Notre accompagnement personnalisé garantit une expérience transparente et enrichissante à chaque étape. 1. Premier contact téléphonique avec Mathilde LAGARDE ou Célia DUZY, pour échanger sur votre parcours et mieux cerner vos aspirations professionnelles. 2. Entretien approfondi en face-à-face ou en visioconférence avec l'une d'elles, pour évaluer ensemble votre adéquation avec le poste proposé. 3. Transmission de votre candidature à notre client, après un accord mutuel sur l'opportunité. 4. Décision du client : Il détermine s'il souhaite vous rencontrer lors d'un entretien sur site. Contactez-nous Pour nous transmettre votre candidature, envoyez votre CV à (mail) ou contactez-nous directement au (téléphone). Pour plus d'offres, consultez notre site internet : www.maliacr.com