POSTE : Commercial Agence H/F DESCRIPTION : Relation de proximité avec les clients ; Assurer l'accueil client convivial ; Développer et maintenir le relationnel client avec un suivi personnalisé ; Rendre l'agence attractive avec un marchandising adapté et animer et dynamiser le point de vent Assurer une satisfaction client ; Proposer des services, des solutions pertinents créateurs de valeurs ajoutées ; Connaître la globalité de l'offre pour mieux orienter le client en fonction de ses besoins ; Promouvoir et participer aux animations commerciales ; Respecter les règles et procédures internes ; Appliquer les techniques de vente active ; Gérer les litiges clients / fournisseurs et les avoirs éventuels. PROFIL : Prioriser le plan d'offre de l'entreprise Vous avez une bonne connaissance des solutions en lien avec le bâtiment, l'électricité, la plomberie, la ventilation, l'IRVE, l'éclairage, le photovoltaïque) ; Pratique des techniques de vente, de communication orale ; Mise en oeuvre des procédures ; Gestion de la relation client ; Pratique des logiciels informatiques ; Capacité d'adaptation. Rémunération selon profil, primes et avantages de l'entreprise.