POSTE : Conseiller Téléphonique H/F DESCRIPTION : Nous recherchons pour le compte de notre client, spécialisé dans le secteur médico-social, un chargé de relation client/logistique F/H Les missions : Suivi des livraisons en lien avec le service clients et en contact direct avec les clients particuliers Réponse aux besoins des clients rencontrant des problématiques logistiques Traitement des anomalies de transport et gestion de la relation avec les transporteurs Gestion des situations d'urgence afin d'assurer les livraisons dans les délais (recherche de solutions) PROFIL : De formation en relation client, vous bénéficiez d'une première expérience sur des missions similaires.