Vous cherchez un poste stable, au sein d'une entreprise en santé et croissance ? Vous avez besoin d'un cadre structuré, bienveillant, avec une équipe sur laquelle vous pouvez réellement compter ? Vous souhaitez continuer à apprendre, avec un accompagnement adapté dès votre arrivée ? Je recherche pour mon client un(e) Comptable Clients en CDI, dans le cadre d'un remplacement. Vous intégrerez une dans une équipe soudée, bien organisée, et portée par des valeurs humaines fortes. Vous n'avez pas besoin d'être expert(e) de tout dès le premier jour : la formation est assurée. Ce que mon client attend avant tout, c'est une personne fiable, rigoureuse, ayant des bonnes bases en comptabilité et à l'aise dans la communication à l'écrit comme à l'oral. 3 raisons de considérer ce poste avec attention 1. Une entreprise stable, en croissance Le poste s'inscrit dans une structure pérenne, avec des projets de développement concrets : déploiement de nouveaux outils, développement à l'international. 2. Un cadre de travail réellement bienveillant L'équipe est stable, solidaire et attachée à une bonne dynamique collective. 3. Un poste, en lien avec plusieurs métiers de l'entreprise Ce rôle implique une collaboration régulière avec les équipes ADV, commerce et logistique, permettant une vision transverse des opérations. Un bon moyen de donner du sens à votre travail, au cœur des interactions client-fournisseur. L'objectif principal du poste : Le rôle central de ce poste est de garantir la fiabilité du traitement des avoirs et du suivi client. L'enjeu pour mon client est clair : trouver une personne stable, fiable, capable de communiquer avec fluidité, tant à l'écrit qu'à l'oral, avec les équipes internes comme avec les clients. Ce que vous ferez Vos missions principales : 70 % Gestion des avoirs clients Établir les avoirs et refacturations Vérifier les écarts de tarification ou de livraison (notes de débit, colis non livrés) Calculer et ajuster les montants en lien avec les réclamations clients Collaborer avec les équipes ADV, commerce et logistique pour résoudre les anomalies Saisir les commandes liées aux ajustements 30 % Activités de recouvrement et suivi client Relancer les clients par téléphone ou par e-mail en cas de litiges ou retards Gérer les encaissements et effectuer le lettrage des comptes clients Réaliser la saisie de factures Traiter les litiges avec professionnalisme et pédagogie Votre future équipe : Vous rejoindrez une équipe de engagés, investis dans leur mission, et attachés à l'esprit d'entraide. Vous serez rattaché(e)à la Responsable Comptable, proche de ses collaborateurs et pédagogue. Un environnement propice à l'intégration Parcours d'intégration structuré, e-learning RSE, sensibilisation diversité et inclusion. Locaux agréables : cantine, salle de sport, espaces conviviaux. Les conditions pour réussir pleinement dans ce poste Ce poste s'adresse à une personne souhaitant s'inscrire dans la durée, au sein d'un environnement structuré et tourné vers l'efficacité opérationnelle. Pour bien s'y projeter, voici les éléments à connaître : Une base solide en comptabilité client Une première expérience (minimum 1 an) est nécessaire pour être à l'aise sur les tâches confiées : lettrage, avoirs, encaissements, gestion des litiges. Une expérience en recouvrement et/ou dans la grande distribution est un plus, mais elle n'est pas indispensable : une formation est prévue si besoin. Une réelle aisance à l'écrit comme à l'oral Il est essentiel de savoir formuler des mails clairs et précis, mais aussi de gérer des échanges téléphoniques avec des clients en cas de litige, avec calme et clarté. Un positionnement opérationnel et fiable Ce poste n'est pas destiné à repenser les process.