Vos missions : Contrôler la qualité de la production au service des étages (chambres, lieux publics, locaux de service, etc) Gérer les approvisionnements en linge, matériels, produits et consommables. Assurer l'échange d'informations entre les clients et les services de l'établissements Organiser et animer le travail des équipes du service des étages Planifier et coordonner l'activité journalière Intégrer un nouveau collaborateur dans son service Animer et adapter la formation du personnel au service des étages. Participer à la cohésion de l'équipe durant toute la saison Maintenir le niveau de qualité existant de l'établissement (90% de satisfaction) Aider son équipe en chambre les jours de très forte activité Compétences : Connaissance des bonnes pratiques de nettoyage d'une chambre et des règles en hygiène