Avec nos 57 établissements répartis à travers la France, nos 4 agences en Belgique et nos 5 500 collaborateurs, nous sommes un acteur clé de la distribution pharmaceutique. Forts d'un chiffre d'affaires de 8 milliards d'Euros et de 11 300 clients Pharmaciens, nous œuvrons chaque jour au service des pharmacies d'officine et de leurs patients, assurant la disponibilité des médicaments grâce à des préparations de commandes et des livraisons quotidiennes. En rejoignant CERP, vous participerez directement à la santé publique et intégrerez une entreprise qui place l'Humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses préoccupations. Découvrez nos offres d'emploi et devenez un acteur de notre succès ! Rattaché(e) au Directeur d'agence, vos principales missions sont : - Coordonner l'activité des services : retours, téléphone et gestion des stocks ; - Manager les équipes de ces services ; - Améliorer constamment la qualité de service auprès des clients ; - Veiller au respect des bonnes pratiques de distribution (BPD) ; - Animer le système qualité et appliquer le code de la santé publique ; - Travailler en étroite collaboration avec le Responsable d'exploitation de l'agence. Titulaire du diplôme de Pharmacien, vous aspirez à prendre des responsabilités et à animer une équipe avec dynamisme et bienveillance. Vos compétences relationnelles font de vous un(e) interlocuteur(trice) apprécié(e) et efficace. Rigueur, minutie et sens de l'organisation sont vos atouts majeurs, et vous maîtrisez parfaitement les outils informatiques nécessaires à votre activité. Rémunération à partir de 3 500 € brut mensuel, selon profil et expérience, avec primes semestrielles, variable, intéressement et participation.