Agent d'accueil et gestion clientèle H/F (H/F)

Agent d'accueil et gestion clientèle H/F (H/F) 67 - BARR

Offre n° 191BVTW
Agent d'accueil et gestion clientèle H/F (H/F)

67 - BARR - Localiser avec Mappy

Actualisé le 14 avril 2025

Nous recherchons pour notre client Un Agent d'accueil et gestion clientèle H/F Mission 1 : CHARGE(E) D'ACCUEIL - Réception des clients et évaluation des demandes - Prise des appels téléphoniques - Classement divers - Gestion du courrier postal et mail - Récupération du courrier à la poste et traitement/distribution - Dépôt des chèques à la banque Mission 2 : GESTIONNAIRE, CONSEILLER(E) CLIENTÈLE - Traitement et gestion des dossiers clients - Enregistrement/modification de mode de paiement - Archivage éléments contractuels - Facturation - saisie des éléments - Retour contrats (par SMS, téléphone...) - Traitement des retours courriers postaux (NPAI) - Traitement des demandes WEB savoirs-faire : - Maîtrise des techniques d'accueil du public - Maîtrise de l'outil informatique - Connaissances des techniques de vente appréciée Savoir-être : - Sens du contact - Esprit d'équipe/solidarité - Calme et maîtrise de soi - Ecoute - Rigueur et sens de l'organisation - Sourire - Discrétion et confidentialité - Autonomie - Polyvalence - Relationnel et travail en équipe Informations complémentaires - Horaires de 7h par jour sur 5 jours - Alternance semaine horaire décalé 8h-12h 14h-17h/ 9h-12h 13h30-17h30

Type de contrat
Intérim - 3 Mois
Contrat travail
Durée du travail
35H Autre
Conditions de travail
Autre
Salaire
  • Salaire brut : Mensuel de 1827.01 Euros sur 13.0 mois
  • Primes
  • Chèque repas
Déplacements
Déplacements : Jamais

Profil souhaité

Expérience

  • 2 An(s)Cette expérience est indispensable

Formation

  • Bac+2 ou équivalents Accueil Cette formation est indispensable

Compétences

  • Accueillir, orienter, renseigner un public
  • Assurer un accueil téléphonique
  • Identifier, traiter une demande client

Savoir-être professionnels

  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Être à l'écoute, faire preuve d'empathie

Informations complémentaires

  • Qualification : Employé qualifié
  • Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire

Employeur

PROXILYA RECRUTEMENT

0 salarié (n'ayant pas d'effectif au 31/12 mais ayant employé des salariés au cours de l'année de référence)

service public M. Franck BRIESCH

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