La mission consiste à : - recouvrer les créances échues et traiter les incidents de règlements avec les clients afin d'accélérer l'encaissement des factures, - effectuer l'ensemble des gestes nécessaires à la gestion des comptes clients : remboursements, passages en perte/profit, lettrage des écritures - conseiller, assister et définir avec les Commerces, les plans d'actions et la stratégie de recouvrement en tant que responsable de votre portefeuille clients, - préparer les comités crédits et y participer avec les équipes Commerciales et Risque Crédit - être en relation permanente avec les interlocuteurs financiers et commerciaux internes pour réduire le montant des créances échues clients et participer activement à la réduction du BFR et à l'amélioration des CMO - BTS ou Licence/DCG : Comptabilité Gestion - Confirmé - SAP souhaité - Anglais opérationnel souhaité - Pack Office