Entreprise spécialisée dans la logistique recherche un alternant en gestion PME/PMI pour intégrer son équipe et soutenir ses activités. Vous serez amené(e) à réaliser diverses tâches administratives et de gestion nécessaires au bon fonctionnement de l'entreprise. Missions activité déménagement : Assurer l'accueil téléphonique et physique des clients. Mettre à jour le dossier client sur le logiciel métier. Effectuer les remises de chèque. Prendre les rendez-vous commerciaux et organiser le planning des visites. Créer les fiches contact sur le logiciel et les mettre à jour en fonction de l'avancée du dossier. Préparer le dossier commercial. Transmettre des documents commerciaux au client. Informer le client du suivi du dossier. Répondre aux demandes internes et externes relatives aux dossiers en cours. Gérer les dossiers garde-meubles (création du contrat, validation des documents du dossier). Être en relation avec le service exploitation pour la planification des opérations clients. Répondre aux demandes prospects et susciter leur intérêt. Commander les consommables. Affranchir et assurer l'envoi du courrier. Réceptionner les enquêtes qualité et les communiquer aux agences concernées. Réaliser des tâches administratives (archivage, classement...). Missions activités Self Stockage : Répondre aux demandes prospects et susciter leur intérêt. Traiter les réservations, les entrées et sorties. Présenter le site aux clients et le faire visiter. Mettre à jour le dossier client sur le logiciel métier. Créer la fiche navette et l'envoyer au service exploitation. Gérer les données clients liées aux encaissements. Profil recherché : Étudiant en gestion PME/PMI recherchant une alternance. Bonnes compétences relationnelles et organisationnelles. Maîtrise des outils informatiques et des logiciels métier. Capacité à travailler en équipe et à gérer plusieurs tâches simultanément. Sens de la rigueur, de la précision et du détail.