Une entreprise spécialisée dans la distribution de matériel de chauffage/sanitaire recherche un Responsable de magasin (HF) pour renforcer l'équipe. Vos missions : vous aurez pour mission principale de piloter, animer et développer votre agence, en garantissant un service client irréprochable et en optimisant la rentabilité du point de vente. - Développer l'activité commerciale : mise en œuvre d'un plan d'action pour accroître le chiffre d'affaires, la marge et le résultat. - Être un expert du conseil client : analyser les besoins et proposer des solutions adaptées. - Assurer la mise en avant des produits et services en accord avec la stratégie commerciale. - Garantir une gestion optimale du magasin : attractivité, propreté et accueil. - Piloter et animer une équipe : accompagnement et motivation des collaborateurs. - Suivre et optimiser la satisfaction client : fidélisation et accompagnement. - Mettre en place une veille active sur les tendances techniques et commerciales. - Développer le portefeuille clients. - Assurer la gestion administrative et opérationnelle du point de vente. - Vous avez une expérience similaire dans la gestion d'un magasin idéalement dans le secteur plomberie/sanitaire. - Vous avez un fort sens du commerce et du service client. - Vous êtes un leader reconnu pour votre capacité à motiver et fédérer une équipe. - Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et orienté(e) résultats. - Vous maîtrisez les techniques de vente et de négociation. - Vous avez une bonne connaissance du marché et des produits liés à notre secteur d'activité