Vous pérennisez le développement du chiffre d'affaires en respectant le concept ALDI, en garantissant une bonne tenue commerciale et en minimisant les couts. Garant du savoir-faire, vous contribuez à l'évolution des compétences de son équipe. Vous êtes responsable de votre unité commerciale et responsable hiérarchique de l'équipe magasin, vous déléguez la responsabilité à l'assistant manager en cas d'absence et/ou aux employés principaux. Activités principales: Pilotage opérationnel de la centrale: - Assister son équipe dans la réalisation des taches opérationnelles telles que la gestion de la relation client, du rayon, de la caisse, de la réception, de la réserve et de l'exploitation courante du magasin. - Traiter et transmettre les réclamations et les demandes de renseignements client. - S'assurer de la bonne exécution des taches et activités en magasin et réaliser des contrôles aléatoires. - Briefer les collaborateurs magasin sur les KPI's définis en collaboration avec le responsable de secteur. - Réaliser les tours magasin et contrôler l'exécution des taches définies précédemment. Développement personnel - Agir en bon commerçant et, ainsi être ambassadeur d'Aldi. - Réaliser les entretiens avec ses collaborateurs pour effectuer des feedbacks et développer leurs compétences. - Former les collaborateurs en fonction de leurs besoins, forces et axes d'amélioration respectifs. - Organiser et soutenir l'intégration des nouveaux collaborateurs. - Etre à l'initiative des actions disciplinaires en cas de nécessité en se rapprochant de son responsable. Activité de support: -Participer à la pré-sélection des candidats et assister au recrutements - Organiser et attribuer les taches aux collaborateurs magasins, en particulier aux encadrants. - Gérer les stocks et s'assurer de la qualité et de la disponibilité permanente des produits. - Passer les commandes et transmettre des demandes de transfert en se rapprochant de son responsable de secteur. - Contrôler la livraison et la validation des entrées marchandises. - Préparer, réaliser et faire le suivi de l'inventaire. - Superviser le système de gestion du coffre, - Effectuer les contrôles qualité sur les différents points de contrôle du magasin. - Gérer les prestataires de services lors des interventions. - Gérer les plannings des collaborateurs et contrôler leurs heures de présence. - Veillez au respect de la réglementation concernant le temps de travail ders collaborateurs magasin. - Prendre les mesures de prévention nécessaires à l'hygiène, à la santé et à la sécurité des collaborateurs et des clients.