Notre Equipe Adecco de Sablé sur Sarthe recrute un Technicien SAV (h/f) pour assurer le support hotline auprès de concessionnaires et agriculteurs, utilisateurs et clients des produits de la société spécialisée dans le matériel d'irrigation pour de grandes cultures. Missions : - Répondre aux questions des clients concernant l'utilisation et les caractéristiques des produits - Assister les clients en cas d'anomalies rencontrées lors de l'utilisation des produits. - Informer les clients sur la qualité, la sécurité et fournir un accompagnement dans un premier temps. Savoir : - Expérience antérieure sur une hotline similaire. - Bon niveau d'anglais (lu, écrit, parlé) avec une base professionnelle. - Maîtrise des outils - Connaissance des produits d'irrigation et du secteur agricole (un atout). Compétences et qualités requises : - Aptitudes : - Capacité d'écoute active pour bien saisir les besoins et préoccupations des clients. - Aptitude à analyser rapidement les problèmes pour fournir des solutions efficaces. - - Comportements : - Sens du service client et empathie pour établir une relation de confiance. - Patience pour gérer des situations stressantes ou des clients frustrés. - Adaptabilité et flexibilité pour répondre à des demandes variées et parfois changeantes. - Bonne gestion du temps pour assurer le suivi des appels et des demandes. En rejoignant cette société en tant que Technicien SAV Hotline (h/f), vous aurez l'opportunité d'acquérir une expérience dans le domaine du service client de début mai à fin août 2025. Cependant, nous tenons à souligner qu'une présence continue pendant cette période est essentielle sur des plages horaires allant de 8h00 à 18h00 (voir lors de l'entretien avec le Responsable les horaires qui seront validés selon votre vie personnelle et/ou familiale). Vous êtes intéressé(e) et motivé(e), vous laisse postuler à cette offre. A bientôt