Nous recrutons pour notre client Un Responsable Adjoint de magasin H/F en CDI. En tant que Responsable Adjoint, vous êtes le pilier du bon fonctionnement de la boutique et le garant de l'expérience client, aux côtés du Responsable de Boutique. À propos de la mission Vos missions : Manager et faire grandir votre équipe: - Recruter, accompagner et former les collaborateurs. - Animer au quotidien à travers un management de proximité, du coaching et de l'exemplarité. - Développer les compétences et l'engagement de chacun. Piloter le développement commercial: - Participer activement à la définition et la mise en oeuvre de plans d'action pour atteindre les objectifs individuels et collectifs. - Coordonner la gestion des stocks avec le siège pour anticiper les besoins, optimiser les ventes et gérer les pics d'activité. Garantir une expérience client premium: - Insuffler une culture client forte auprès de l'équipe. - Créer une relation de confiance et fidéliser notre clientèle à travers des conseils experts et des événements exclusifs. - Participer à la création et à l'enrichissement d'une base clients qualifiée. Assurer la bonne gestion administrative: - Veiller à l'application des politiques du groupe et des marques (réglementation sociale, sécurité, procédures internes). - Gérer les aspects administratifs : RH, reporting, comptabilité, litiges et service après-vente. Rémunération & Avantages Rémunération : 17,00 EUR par heure Avantages : - Tous vos services dans une application - Accès rapide à tous vos documents sur notre application- Mutuelle d'entreprise - Tickets restaurant (8EUR net/ jour travaillé) Profil recherché - Vous êtes passionné(e) par l'univers de l'horlogerie bijouterie. - Vous avez une expérience réussie d'au moins 2 ans sur un poste similaire dans le domaine du service haut de gamme - Vous parlez couramment le français et l'anglais. La maîtrise d'une troisième langue est appréciée. - Leadership, sens du service client, rigueur et esprit d'équipe vous définissent. Prêt(e) à relever le défi ? Postulez dès maintenant et rejoignez une équipe engagée, dans un lieu unique. - Expérience : Entre 24 mois et 5 ans