Le poste : Votre agence PROMAN MURET recherche pour l'un de ses clients un Opérateur des Cellules de Pilotage des Activités H/F . Vos missions consisteront à : - vous réceptionnez et traitez la recevabilité des demandes " client " suivant les différents canaux d'entrée de la CPA (portail intranet, téléphone, mail) demandes SGE, Acheminement, Ingénierie, DT, entreprises prestataires, BEX, ACR - vous programmez les activités des techniciens en Base Opérationnelle à l'aide de l'outil Cinke Programmation, en veillant à la bonne adéquation " activités/compétence". - vous réceptionnez et affectez les pannes en heures ouvrables, prenez en charge la " reprogrammation " et gèrez la " tournée du jour " - vous répondez aux techniciens pour les appels hotline fournisseurs et les absences clients - vous réalisez des appels sortants vers les clients externes pour annoncer ou reprogrammer un rendez-vous - vous participez à la qualification et au filtrage des affaires en cours pour détecter les éventuelles interventions vaines - vous traitez et suivez les rétablissements et coupures hautes (impayé et FMA) - vous contribuez au pilotage des chantiers de maintenance du réseau (élagage, PDV) Horaires : du lundi au vendredi 08h30 à 12h00 et de 13h00 à 16h30 Salaire : 12.05€/H + 13eme mois Ce poste est à pourvoir en intérim du 02/06/2025 au 30/11/2025 Profil recherché : Vous êtes issu(e) d'un BTS électrotechnique, Informatique ou équivalent . Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et avez le sens des priorités. Vous savez faire preuve d'initiative. Vous possédez au moins 2 ans d'expérience à ce poste. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.