Responsable d'Agence H/F (H/F) 44 - Nantes
Offre n° 191CYYQ
Responsable d'Agence H/F (H/F)
44 - Nantes - Localiser avec Mappy
Actualisé le 15 avril 2025
SHIVA, spécialiste du ménage et du repassage à domicile premium, c'est + de 500 agences en France. Sur la Bretagne sud, Loire-Atlantique, Vendée, Maine et Loire, Charente-Maritime, c'est 39 agences franchisées et gérées par Mme Lebreton. Rejoignez une agence proche de chez vous dans un univers empreint de sens et en plein développement ! Pourquoi rejoindre Shiva ? Nos Responsables d'agence aiment la polyvalence de leurs responsabilités : RH, commerce & management. Ils apprécient la diversité des journées de travail qui se suivent et ne se ressemblent pas. Et enfin l'autonomie dans leur organisation ! Rattaché au Responsable d'exploitation de votre région, et au sein d'une équipe de 9 responsables d'agence, vous aurez les principales missions suivantes : - Animation l'équipe d'une 30aine d'employé.e.s de maison - Développement du portefeuille clients et du CA - Réalisation et optimisation des plannings d'intervention (gestion des absences et remplacements) grâce à l'utilisation d'un logiciel convivial - Visites à domicile (définition du besoin, liste des envies, vente-conseil, traitement des objections, présentation des intervenants chez les clients) - Suivi de la qualité des interventions et de la satisfaction clients et employés de maison - Sélection et intégration des intervenants - Contrôle de préfacturation et de facturation Pour réussir votre intégration ? Un suivi rapproché pendant les 6 premières semaine vous est proposé. Puis votre manager et la Responsable Process et Amélioration Continue sont à vos côtés tout au long de votre parcours. Les plus de SHIVA : de nombreux avantages (primes sur objectifs, séminaire annuel, challenges, mutuelle, etc.) des formations régulières aux outils et process, des perspectives d'évolution à nulle autre pareille, un travail à forte valeur ajoutée auprès des équipes et du dirigeant, le respect de votre équilibre personnel. Côté rémunération : minimum 31k euros brut annuel fixe + variable Peu importe votre formation ! Nous serons attentifs à votre motivation et à vos aspirations à exercer un rôle RH, management et commercial. Chez SHIVA, le profil type n'existe pas ! Vous aimez la relation client (expérience en restauration, interim, commercial, hôtellerie, tourisme...) Le poste nécessite une bonne maîtrise de l'outil informatique (ERP propre à Shiva)
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
-
39H Autre
- Conditions de travail
-
Autre
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 2600.0 Euros sur 12.0 mois
- Primes
- Chèque repas
- Déplacements
- Déplacements : Ponctuels Zone départementale
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Savoir-être professionnels
- Faire preuve de persévérance
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Prendre des initiatives et être force de proposition
Informations complémentaires
- Qualification : Cadre
- Secteur d'activité : Activités des sièges sociaux
Employeur
SHIVA
0 salarié (n'ayant pas d'effectif au 31/12 mais ayant employé des salariés au cours de l'année de référence)
Groupe leader des services à la personne, recherche pour sa nouvelle enseigne de maintien à domicile, un(e) Responsable d Agence. Mme Audrey GARNIER
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