En qualité de Souscripteur/Gestionnaire, vous serez en charge de la gestion des Responsabilité civile décennale. Vous serez l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des partenaires de TETRIS à savoir : les courtiers et agents d'assurance en les conseillant tout au long de la procédure mais également auprès de nos compagnies partenaires. Vous jouerez également un rôle d'accompagnement et collaborerez avec les services Souscription, Commercial & Indemnisation. A ce titre, vos missions principales seront les suivantes : Mission 1 : Gestion de contrats Gestion des appels entrants du service & sortants auprès de nos partenaires afin d'informer, conseiller et effectuer des relances ou des suivis d'acte de gestion, Réalisation de tout acte de gestion (attestation, résiliations...), Collecte et traitement des éléments révisables, Résiliation des contrats en informant les courtiers. Mission 2 : Echange avec la compagnie Informer la compagnie d'éventuelles anomalies, (documents falsifiés ou tout document pouvant modifier le risque), Informer des modifications du risque (Chiffres d'affaires, activités etc) Veiller au respect des instructions et procédures mises en place par les compagnies, Mission 3 : Recherche d'amélioration et de productivité Accompagner les inspecteurs dans l'adaptation des risques Rechercher l'amélioration de la réactivité Poste à pour dés que possible