Description du Poste : Aide-Ménager(e) Activités Principales : L'aide-ménager(e) intervient exclusivement au domicile des particuliers pour effectuer des tâches variées visant à maintenir un cadre de vie propre et sain. Les activités principales incluent : - Nettoyage, entretien et désinfection des pièces, sanitaires, meubles et équipements. - Changement du linge de lit et entretien du linge (lavage, repassage, pliage et rangement). - Entretien des espaces de vie des animaux domestiques. - Lavage et rangement de la vaisselle et des ustensiles de cuisine. - Rédaction d'un rapport quotidien des tâches effectuées pour garantir un suivi transparent. Responsabilités du Poste : - Maintenir un haut niveau d'hygiène et de propreté selon les consignes fournies. - Respecter les règles de sécurité, notamment pour l'utilisation des produits d'entretien et des équipements de nettoyage. - Organiser le travail de manière autonome et rendre compte à la fin de chaque intervention. - Identifier et répondre aux besoins spécifiques des clients pour garantir leur satisfaction. - Représenter les valeurs de l'entreprise auprès des clients (courtoisie, fiabilité, discrétion). Conditions d'Exercice : - Lieu de Travail : L'aide-ménager(e) travaille directement au domicile des bénéficiaires. - Mobilité : Déplacements fréquents sur le territoire toulousain, en particulier autour de Labège. - Autonomie : Le poste requiert une grande capacité à organiser ses tâches de manière autonome. - Interactions : Contact direct avec les clients, nécessitant courtoisie et professionnalisme. Conditions Horaires : - Horaires de travail : Généralement compris entre 08h00 et 17h00, ajustés selon les besoins des bénéficiaires, et dans la mesure du possible adaptés au planning personnel de nos collaborateurs. - Flexibilité : Possibilité d'intervenir certains week-ends, en fonction des impératifs du service et selon le volontariat de nos collaborateurs. Environnement de Travail : - Contexte : Travail dans des environnements variés en fonction des domiciles des clients, avec une attention constante portée à la propreté et à l'organisation. - Outils et Équipements : Utilisation de produits d'entretien, équipements de nettoyage, appareils électroménagers (fer à repasser, etc.). - Relationnel : Un environnement favorisant les échanges humains, où le respect des besoins et des attentes des clients est primordial. - Accompagnement : Soutien de l'entreprise à travers un management attentif au bien-être des collaborateurs et à l'écoute des retours terrain.