Missions générales et activités du poste Voiturier : - Assurer un service personnalisé - Appeler le client par son nom si connu - Se tenir prêt à accueillir les clients entrants et/ou sortants - Accompagner les clients à la réception et à leur véhicule à l'arrivée, durant le séjour et au départ - Prise en charge des bagages à leur arrivée et départ - Mise en chambre des bagages et/ou dans les véhicules - Organiser le parking en coopération avec les autres voituriers Entretenir les extérieurs et différents espaces - Ramasser les détritus (cendriers, mégots, feuilles...) - Entretenir la cheminée (approvisionnement en bois, tenir propre) - Entretenir le devant de la réception et des parkings ainsi que les circulations pour l'arrivée du client (sel si besoin l'hiver) - S'assurer de la propreté du chariot bagage et de la bagagerie - Aider les autres services pour la mise en place (terrasses extérieures, piscines) Appliquer les procédures mises en place par l'entreprise - Garde à jour le suivi des clients en arrivée et départ - S'assurer que tous les départs et arrivées soient traités dans le système - Traiter les appels et les emails - Communiquer avec l'équipe réception - Assure la passation des consignes entre shift - Tenir la fiche navette