Responsable du développement opérationnel de nos prestations de carrosserie, de peinture et de débosselage, de la performance économique et de la qualité d'exécution de nos services. L'objectif est de développer un service complet de Carrosserie au sein de notre deuxième atelier situé à Décines, avec le soutien de notre premier atelier situé à Pont-Evêque. Missions : - Superviser les activités des équipes carrosserie & peinture sur le Centre de Services de Décines (69) - Veiller au respect des normes de qualité et des délais de production. - Planifier les travaux de réparation et d'entretien des véhicules, en prenant en compte les ressources disponibles et les priorités du jour. - Évaluer l'état des véhicules endommagés et déterminer les réparations nécessaires en se basant sur les expertises et les rapports techniques. - Établir les devis pour les clients. Participer aux expertises, au suivi de chantier, achat de pièces, toutes mesures à même d'améliorer la rentabilité de l'entreprise - Contrôler la qualité des travaux réalisés, en effectuant des vérifications régulières et en respectant les standards de l'entreprise. - Gérer les approvisionnements en pièces détachées et en matériaux nécessaires à la carrosserie et la peinture, en optimisant les coûts et les délais de livraison. - Communiquer avec les clients pour les informer de l'avancement des réparations, répondre à leurs questions et résoudre les éventuels problèmes. - Assurer le suivi administratif des dossiers, notamment en préparant les documents nécessaires pour les compagnies d'assurance et en effectuant les démarches liées aux sinistres avec des experts. - Être force de propositions en vue d'améliorer la qualité, la rentabilité et la sécurité. - Respecter et faire appliquer les règles d'hygiène, de sécurité et de conditions de travail Conditions générales d'exercice : S'exerce au sein d'une équipe tripartite composée de techniciens, d'administratif et d'encadrants. Compétences de base : - Carrosserie - Management transversal des équipes - Relation client Interne/Externe Capacités liées à l'emploi : - Autonomie / Esprit d'initiative - Rigueur - Réactivité/ Adaptable/ Disponible - Discrétion / fiabilité - Gestion du stress - Sens du contact humain et de l'écoute Compétences associées : - Maîtrise des outils Informatiques (SELVISIONCAR, EBP, DARVA...) Horaires : - Du lundi au vendredi - De 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 16h30 Une première expérience réussi sur un poste similaire est un plus.