ALLURE Recrutement est un cabinet de recrutement spécialisé dans le recrutement de coiffeur(se) , esthéticien(ne), de managers, pour les salons/insituts haut de gamme. I. Informations sur le Poste : Nous recherchons une animatrice de réseaux H/F pour superviser les opérations des 6 instituts situés en Guadeloupe. La marque détient actuellement 6 instituts en Guadeloupe et 1 à Paris. II. Missions du Poste : 1. Formation Dispenser les formations de l'enseigne, les formations des marques partenaires. Former les équipes lors des opérations marketing. Vérifier régulièrement le niveau de formation et de compétence des collaborateurs et des responsables sur le terrain et définir les points à améliorer. Remonter toutes les informations recueillies sur le terrain à sa direction générale (action concurrente etc..). Assister au recrutement des nouveaux collaborateurs. Assurer exceptionnellement les remplacements en cas d'absence inopinée d'un collaborateur. Établir mensuellement des synthèses des comptes rendus d'activité de chaque collaborateur et les transmettra à la direction avant le 2 de chaque mois suivant. 2. Préparer l'activité des équipes Établir le planning mensuel, voire trimestriel de chaque collaborateur. Analyser et synthétiser les résultats détaillés hebdomadaires de chaque collaborateur. Commenter chaque semaine téléphoniquement, ou sur les groupes WhatsApp de l'enseigne ou en Visioconférence les résultats à chacun. Vérifier les stocks, préparer et livrer les commandes des Maisons de Beauté. Gérer les stocks de cadeaux et doses d'essai. 3. Contrôler l'activité des équipes Vérifier l'application du planning et le comportement de chaque collaborateur (ponctualité, port de l'uniforme, respect des valeurs de marques, etc...) Communiquer par téléphone l'objectif journalier (N-1 + 10%) à chaque équipe. Proposer, en fonction de critères d'appréciation objectifs, les incitations et les sanctions. 4. Garantir l'atteinte des objectifs de chiffre d'affaires : Mettre en place des animations et actions commerciales au sein des Maisons de Beauté. Assurer personnellement des animations spécifiques et ponctuelles dans les Maisons de Beauté, les expositions, les comités d'entreprise etc.) Suivre et analyser et au quotidien les résultats, mettre en place les actions correctives. Fixer et ajuster les objectifs qualitatifs et quantitatifs. 5. Garantir la qualité d'accueil et de prestation Assurer le respect des valeurs de marque de l'enseigne. Vérifier l'application des protocoles de soins. Vérifier le respect des timings de prestation. 6. Informer le siège sur l'activité du réseau Établir chaque semaine l'évaluation qualitative de chaque Maison de Beauté. Établir un rapport hebdomadaire de l'activité par Maison de Beauté (ambiance, résultats évaluation, problèmes techniques etc..) 7. Assurer le développement de l'enseigne Être l'interlocuteur privilégié des grands comptes (comité d'entreprise, salons, partenariats). Commercialiser les produits auprès des grands comptes. Négocier et conclure des partenariats. 8. Dynamiser les réseaux sociaux Participer à l'élaboration des offres réseaux sociaux. Réaliser en institut des photos, vidéos et stories à partager sur les réseaux sociaux. Animer les stories des pages Facebook et des comptes Instagram. Répondre au message des clients. Mettre en place une veille concurrentielle. III. Responsabilités : Veille au CA : encadrer, animer, motiver et former les équipes afin que les objectifs commerciaux soient systématiquement atteints. Veille à la qualité : veiller à la propreté des instituts, à la qualité de l'accueil, du conseil, du service et à la bonne tenue du personnel, à la bonne gestion des instituts, au respect des protocoles. Conditions d'Emploi : Bureau au siège. Statut cadre. 5 jours 39H du lundi au Vendredi (repos le samedi). Tickets restaurant et mutuelle. Salaire : 3200 euros brut