Ici, vous profitez de 2,5 jours de week-end chaque semaine et vous pouvez partir en congés en août ! Vous êtes convaincu(e) qu'un travail bien fait, c'est aussi un travail qui respecte votre équilibre de vie. Vous aimez quand les choses sont carrées, bien organisées. Et vous savez à quel point c'est précieux d'avoir de vrais moments pour souffler. Un rythme stable, du temps pour vous, et une entreprise qui valorise votre sens de l'organisation et votre fiabilité ? Vous êtes au bon endroit. Horaires : 8h30-12h30 / 14h-18h du lundi au jeudi, 8h30-12h30 le vendredi Un remplacement maternité pour assurer le relais administratif et opérationnel pendant l'absence de notre assistante travaux. Notre Promesse : Une TPE où tout le monde met la main à la pâte. Petite structure, gros engagement : ici, on est une vraie équipe. Même le dirigeant s'implique au quotidien. Et ce qui compte, c'est la solidarité. Pourquoi nous avons besoin de vous Structurer, fluidifier et faire avancer : On a besoin de vous pour faire en sorte que le suivi SAV et administratif soit carré. Ce que vous allez vraiment résoudre : Des clients qui attendent des interventions, des intervenants qu'il faut coordonner, des documents à jour dans le CRM. Bref, vous allez être le pilier invisible mais indispensable de la fin des chantiers. L'objectif principal : Gagner en fluidité, fiabilité, et satisfaction client. Compétences : vous utiliserez votre rigueur administrative et votre maîtrise des outils bureautiques pour gerer les aspects administratifs autour de la réception des travaux vous utiliserez votre sens de l'organisation et votre connaissance des outils numériques pour la mise à jour régulière du CRM (JIMI) vous utiliserez votre diplomatie et votre sens du service client pour suivre des interventions SAV et la gestion des réclamations vous utiliserez votre sens relationnel pour faire : le lien avec les fournisseurs techniques (plomberie, menuiserie.), afin de sécuriser les approvisionnements et les prestations Vous serez rattaché(e) directement au dirigeant. C'est une TPE, donc pas de hiérarchie lourde ni de strates inutiles : ici, on se parle en direct. Le dirigeant est du genre impliqué, accessible, et on bosse dans une logique très collaborative. L'ambiance ? Chaleureuse, familiale. On est peu nombreux, mais tout le monde est solidaire. Chacun fait sa part, et parfois un peu plus quand il le faut. Postulez maintenant ! Envoyez-nous votre CV avec vos coordonnées en répondant aux quelques questions qu'on vous posera. Pas de CV ? Ce n'est pas grave. Dites-nous juste qui vous êtes et répondez à nos questions.