Poste et missions : Réaliser les tâches suivantes, sous la supervision du Directeur du Développement : - Mettre à jour en permanence l'offre de services (dossier technique, support de vente, support de soutenance). - Etablir les nouvelles offres de services (dossier technique, support de vente, support de soutenance) selon la stratégie communiquée par la Direction. - Mettre à jour une bibliothèque de visuelles permettant d'améliorer la « forme » des supports de présentation. - Matérialiser visuellement les process métiers de l'entreprise (logigramme / illustration /...). - Confirmer lors des relectures des dossiers techniques que les exigences techniques sont intégrées dans la phase de conception de l'offre pour les dossiers (CCTP, CCAP, REC...). - Animer une réunion bimensuelle présentant nos différents rejets, des suggestions de réponses et les MAJ du Mémoire Technique Générique - Analyser systématiquement le positionnement technique de notre offre dès réception de la réponse du prospect - Faire des demandes de compléments d'information lorsque nous recevons un rejet, analyser ces derniers et faire un retour aux commerciaux (identifier les axes d'amélioration). - Etablir un reporting sur les notifications de rejets (classement, note technique, financières, delta prix attributaire/Challancin...) - Utiliser l'outil de Proposal Management de l'entreprise. - Former les nouveaux commerciaux sur notre offre de services (constituer un dossier technique, répondre techniquement à un appel d'offres). - Innovation : être force de proposition sur les dernières innovations trouvées du secteur de la propreté, réaliser une veille constante et faire des retours d'expériences sur les innovations testées. Le profil recherché Compétences requises : - Vous avez une forte aisance rédactionnelle. - Vous maîtrisez le Pack Office (Word, Excel, Power Point). - Vous maitrisez Canva. Profil : - Diplômé(e) de l'enseignement supérieur Bac +5 - Capacité de synthèse, forte capacité à « pitcher », capacité à aller à l'essentiel. - Excellent sens de l'organisation. - Bon communiquant(e), curieux, vous possédez de solides capacités de conceptualisation et de synthèse. - La connaissance du marché des services aux entreprises (notamment la propreté) constitue un atout majeur.