- Informe et oriente les différents publics - Renseigne sur les actions de formation, donne les informations de 1er niveau et conseille - Assure l'actualisation du site internet et des plateformes associées - Réalise et assure le suivi des mailings et E-mailings - Elabore des propositions d'offres de prestation et en assure le suivi - Participe à l'élaboration des contenus de supports de communication - Organise, assure le suivi et participe aux actions de promotion (salons, forums, portes ouvertes) - Contribue à la diffusion des informations sur les actions de formation (animation de réunions d'informations collectives, accompagnement de visites en entreprise, présentation de l'offre chez les partenaires etc.) - Crée et actualise le fichier partenaires, clients et le fichier prospects - Participe au développement des relations partenariales (prescripteurs, partenaires)