Suite au développement économique de l'entreprise, vous serez formé (e) au métier de concierge. votre rythme sera 3 jours à l'entreprise et 2 jours à l'école et préparerez le diplôme supérieur. Vous apprendrez à devenir un acteur clé pour répondre à toutes les demandes des clients et faciliter le déroulement de leur séjour. Les missions sont les suivantes: Accueille et renseigne les clients sur les services de l'entreprise et les attractions locales Gère les demandes spécifiques des clients, telles que les réservations de restaurant ou de spectacle Assure la coordination avec les différents services pour répondre efficacement aux besoins des clients Peut organiser des événements spéciaux ou des services personnalisés pour les clients Maintient une connaissance approfondie de l'environnement local pour offrir des conseils pertinents Veille à la satisfaction des clients tout au long de leur séjour dynamique et organisé(e) pour nous aider dans les activités de notre service de conciergerie qualité requises : sens du service et excellent relationnel polyvalence et proactivité bonne maîtrise des outils bureautique ( Excel, Word etc. ) La maitrise de la langue anglaise serait un plus